contact@bdelicious.ro 0731731731

Termeni și condiții

Termenii si conditii de utilizare a site-ului www.universbio.ro

 Vizitarea sau folosirea (cumpărarea produselor) acestui site, implică acceptarea acestor termeni și condiții.

 IDENTIFICAREA COMERCIANTULUI

 Acest site este întreținut și administrat de SC GBM Creatie SRL. Proprietarul site-ului este SC GBM Creatie SRL.

Date de contact:

tel: 0731731731
email: contact@bdelicious.ro
program: Luni-Duminică: 10:00-22:00
adresă: Brașov, Coresi Shopping Resort, Zaharia Stancu nr 1, Intrarea Bucuriei
Reg. comertului: J8/1108/2013
CUI:RO 32048783

Drepturi de autor (Copyright)

Întregul conținut al site-ului bdelicious.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica, scripturi, programe si alte date – este proprietatea bdelicious.ro si a furnizorilor sai si este aparat de Legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul bdelicious.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Pentru orice sesizare legată de drepturile de autor vă rugăm să ne contactați la adresa: office@bdelicious.ro

 SC GBM Creatie SRL furnizează servicii sub rezerva următorilor termeni, condiții și dispoziții (numiți în continuare „Termeni și Condiții”). Prin accesarea, vizualizarea, sau folosirea acestui site indicați faptul că ați înțeles acești Termeni și Condiții și îi acceptați ca echivalent juridic al unui contract scris și semnat, oferindu-vă acordul asupra acestor Termeni și Condiții.

SC GBM Creatie SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, cu efect imediat ca urmare a postării pe site-ul nostru.

SC GBM Creatie SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii SC GBM Creatie SRL, fără acordul scris al acesteia.

Cei care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări; să transmită sugestii, idei, întrebări sau alte informații, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimator, nu tulbură în nici un fel viața privată altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuala, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Utilizatorii care vor folosi o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare. SC GBM Creatie SRL are dreptul de a șterge orice astfel de conținuturi identificate pe site. Firma SC GBM Creatie SRL nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicări. În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente, se consideră ca utilizatorul conferă societatii SC GBM Creatie SRL și afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloc. Se garantează, de asemenea, societății SC GBM Creatie SRL și afiliaților/asociaților săi sau celor cărora le retransmite dreptul de licentă dreptul de a utiliza numele pe care îl asociați cu un astfel de conținut. Utilizatorul garantează ca are toate drepturile asupra conținutului pe care îl afisează sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii nici unei persoane.

GARANȚIA Bdelicious

Suntem dedicați să oferim servicii și produse excepționale. În cazul în care, pentru orice motiv, nu sunteți complet mulțumit de produsele cumpărate sau de livrarea acestora, vă rugăm nu ezitați să ne contactați.
Acest site este oferit sub forma sa actuală (așa cum este disponibil la momentul accesării), fără nici un tip de garanții explicite sau implicite, cu privire la funcționare, informații, conținut, materiale sau produse ce sunt incluse pe site.

SC GBM Creatie SRL nu răspunde pentru daune de orice fel, care decurg din utilizarea acestui site sau a produselor achiziționate cu ajutorul site-ului, inclusiv, dar nu limitat la daune directe, indirecte, incidentale, punitive și subsecvente.

Garanția de conformitate a produselor:

Produsele disponibile la comercializare pe site-ul www.bdelicious.ro beneficiază de garanție în baza O.G. 21/1992, Legea 449/2003 și O.G. 174/2008, O.U.G. 34/2014 art 4. Pct.1 lit. e

Se consideră că un produs este în conformitate cu contractul de vânzare-cumpărare, indiferent de forma în care acesta se încheie (verbal sau scris) dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții:
a) produsul corespunde descrierii făcute de vânzător și are aceleași calități ca și produsele pe care vânzătorul le-a prezentat ca mostră sau model;
b) toate bunurile comercializate de Bdelicious beneficiază de condiții de garanție conforme cu legislația în vigoare și cu politicile comerciale. Bunurile sunt proaspete și în termenul de valabilitate.

 Politica preturilor

 SC GBM Creatie SRL își rezervă dreptul de a-și selecta clienții. Produsele comercializate prin intermediul site-ului nostru sunt proaspete și în termenul de valabilitate și sunt însoțite de factură fiscală sau bon fical în momentul livrării. Disponibilitatea produselor prezentată pe site-ul nostru se actualizează în timp real, însă există posibilitatea să intervină erori ale softului sau modificări în ceea ce privește disponibilitatea produselor la furnizor, de aceea ne rezervăm dreptul de a nu onora comenzile problematice. Vom încerca întotdeauna soluționarea acestor situații în mod amiabil și benefic pentru clienții noștri.

Prețurile sunt actualizate zilnic și includ TVA-ul aferent.

Sesizării și reclamații

 Echipa Bdelicious face toate eforturile pentru a vă asigura că veți primi produsele conform descrierilor aferente din site. Pentru orice sesizare sau reclamație ne puteți contacta telefonic la numărul 07317317317 sau pe email la contact@bdeliicous.ro(email-ul trebuie să cuprindă numele și datele de identificare ale clientului, datele de contact (număr de telefon, e-mail și numărul comenzii la care se referă reclamația) și obiectul reclamației – descriere și fotografii, dacă este cazul.) Orice conflict apărut între SC GBM Creatie SRL și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înțelegere între cele două părți. SC GBM Creatie SRL se obligă să restituie clientului sumele incasate pentru produsele returnate, in termen de maxim 14 de zile calendaristice de la data denuntarii de catre Dvs a contractului.

 

METODE DE COMANDĂ

Pentru că timpul este prețios, Bdelicious.ro pune la dispoziția dumneavoastră mai multe metode de comandă și anume:

  1. Comenzi telefonice 0731731731
  2. Comenzi online pe bdelicious.ro
  3. Comenzi prin email la adresa contact@bdelicious.ro
  4. Facebook messanger

Comenzi telefonice:

Se realizează la nr de telefon 0731731731. Se comunică produsele dorite, cantitatea, adresa de livrare sau preluare din Coresi Shopping Resort, datele necesare emiterii facturii și modalitatea de plată.

Comenzi prin E-mail:

Comenzile prin e-mail sunt preluate, procesate și plasate direct în sistemul nostru de către echipa noastră. Este de ajuns să ne trimiteți datele dumneavoastră de contact, datele de livrare și produsul dorit, iar echipa noastră se va ocupa de realizarea și livrarea produsului.

SC GBM Creație Srl nu va fi ținută responsabilă pentru orice întârzieri sau greșeli de comunicare cauzate de greșeli ale clientului, omisiuni, întreruperi, ștergere de fișiere din e-mail, erori, defecțiuni, viruși, întârzieri în operare sau transmisie, fie că sunt sau nu rezultate ale unor forțe majore, erori de comunicare, furt, distrugere sau acces neautorizat în bazele de date, sistemele sau serviciile proprietate ale companiei.

Comenzi prin website:

Pentru a trimite o comandă pe site-ul bdelicious.ro trebuie să aveți minim 18 ani.După alegerea produselor, adăugați produsul în coșul de cumpărături. Aici trebuie să vă autentificați în contul dumneavoastră (sau să înregistrați un nou cont). Completați apoi adresa de facturare și cea de livrare și alegeți modalitatea de plată.

După plasarea produsului în coș, veți regăsi toate detaliile comenzii: descrierea produsului/produselor, data livrării și suma pe care o aveți de achitat.

SC GBM Creatie SRL nu va fi făcută responsabil pentru orice amanări, întârzieri sau greșeli de comunicare cauzate de erori ale clientului, omisiuni, defecțiuni tehnice, întârzieri de transmisie, fie că sunt sau nu rezultate ale unor forțe majore, distrugeri, furt sau acces neautorizat în bazele de date sau sistemele proprietate a companiei.

După plasarea comenzii veți fi contactat de către un reprezentat Bdelicious pentru a stabili detaliile legat de comandă: decor, livrare sau preluare.

Comenzi prin Facebook messanger

Comanda se va realiza prin messangerul de facebook. Este de ajuns să ne trimiteți datele dumneavoastră de contact, datele de livrare și produsul dorit, iar echipa noastră se va ocupa de realizarea și livrarea produsului.

Modificări și anulări de comenzi:

Anularea comenzilor se poate face numai prin telefon la 0731731731.

LIVRAREA PRODUSELOR

Bdelicious.ro livrează doar în orașul Brașov și doar după ce s-a stabilit acest lucru în prealabil cu clientul.

Politica de livrare

Este responsabilitatea clientului de a ne furniza adresa corectă la care se va face livrarea. În cazul oricărei erori sau nepotrivire de adrese, nu putem fi trași la răspundere și prin urmare, nu vom fi responsabili pentru orice fel de cerere de înlocuire sau de restituire. În cazul în care livrarea nu se efectuează deloc, din cauze care nu țin de vina clientului, vă vom oferi posibilitatea de înlocuire a comenzii sau de despăgubire. Clientul nu va fi în măsură să pretindă o altă comandă sau o despăgubire în valoare mai mare decât comanda plasată și neonorată.

În situația în care destinatarul nu poate fi găsit la adresa furnizată sau accesul la acesta este restricționat (în situația în care adresa este a unei companii/instituție publică/spital) și accesul mesagerilor noștri este limitat, coletul poate fi recepționat de o terță persoană (recepționer, portar, ș.a.) doar dacă această persoană va semna pentru primirea coletului. În aceste condiții comanda va fi considerată livrată. În cazul în care nicio altă persoană care are acces la destinatar nu dorește să semneze pentru primire, nu putem fi făcuți responsabili pentru livrarea nereușită. În cazul în care va exista orice fel de refuz al primirii comenzii, vom anunța asupra acestui lucru.

ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR

Site-ul Bdelicious poate fi accesat și vizitat fără nici o restricție și fără a necesita înregistrarea ca utilizator (crearea unui cont). Înregistrarea ca utilizator vă va oferi însă posibilitatea de a avea acces la detaliile și situația comenzilor, aflarea tuturor actualizărilor și beneficiilor oferite de noi, oferte promoționale exclusive pentru utilizatori. În cazul în care alegeți să vă înregistrați pe site-ul nostru vă dați acordul asupra acestor Termeni și Condiții de utilizare și asupra Politicii de Confidențialitate. În timpul procesului de înregistrare a contului vi se va cere să selectați o parolă unică. Sunteți deplin responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole și pentru toate activitățile care au loc sub parolă.

Prin autentificarea în contul dvs. declarați și garantați că:

  1. sunteți clientul care s-a înregistrat pe site;
  2. utilizați serviciile exclusiv în scopurile autorizate;
  3. nu veți selecta sau utiliza un nume de utilizator al unei altei persoane cu intenția de a juca rolul acestei persoane;
  4. nu veți selecta sau utiliza un nume de utilizator, pentru care o altă persoană are dreptul, în cazul în care nu aveți autorizația acelei persoane de a folosi numele acesteia;
  5. nu sunteți un concurent al bdelicious, sau reprezentant al acestuia.
  6. vă rugăm să ne înștiințați la contact@bdelicious.ro de orice utilizare potențial neautorizată a contului dumneavostră sau suspiciune de încălcare a securității.

 NULITATE

Dacă orice prevedere a Termenilor și Condițiilor este considerată a fi invalidă, nulă sau neaplicabilă, celelalte prevederi vor continua totuși în vigoare și cu efecte depline, iar dispoziția nulă, invalidă, sau neaplicabilă se va considera modificată astfel încât să fie valabilă și executorie în limită maximă permisă de lege.

CONTACT

Dacă aveți orice comentarii sau intrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la contact@bdelicious.ro

ÎNTREGUL ACORD

Acești Termeni și Condiții constituie întregul acord între dumneavoastră și bdelicious.ro cu privire la utilizarea site-ului și înlocuiesc toate comunicările anterioare sau actuale și înțelegerile între dumneavoastră și bdelicious.ro cu privire la acest site. Orice drepturi care nu sunt acordate în mod expres în acești termeni și condiții sunt rezervate.

LEGEA APLICABILĂ

Prezentul contract este supus legii române. Orice litigii născute din interpretarea și executarea acestui contract se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord pe această cale se va apela la instanțele judecătoresti competente.

FEEDBACK

Toate comentariile, feedback-ul, informațiile sau materialele dumneavoastră („Feedback”) cu privire la site-ul www.universbio.ro sunt binevenite. Ne puteți trimite Feedback prin e-mail sau prin completarea pe site în spațiile de review. Vă rugăm să rețineți că feedback-ul trebuie să fie considerat non-confidențial și devine proprietatea bdelicious.ro. Prin trimiterea de feedback ne atribuiți și sunteți de acord să ne atribuiți, toate drepturile și interesele în materie de drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală, în mod gratuit. Vom fi liberi să folosim feedback-ul fără restricții.

Revizuit la data de: 20 mai 2018